La médiation est bien plus qu’une simple discussion : c’est un processus structuré, dont le cadre est précisément défini par la loi belge.
Le Code judiciaire la présente comme un processus confidentiel et volontaire, dans lequel des parties en conflit font appel à un tiers neutre, impartial et indépendant — le médiateur. Avec l’aide de ce dernier, elles travaillent à élaborer elles-mêmes une solution à leur différend.
Cette définition légale est fondamentale, car elle consacre le principe au cœur de ma pratique : le pouvoir de décision vous appartient entièrement. Le médiateur facilite le dialogue, mais n’impose jamais de solution.