La Commission Fédérale de Médiation (CFM) est l’instance publique qui régule et encadre la profession de médiateur en Belgique, sous l’autorité du SPF Justice.
Ses missions visent à protéger le public et à garantir un haut niveau de qualité :
- Elle définit les critères pour l’obtention de l’agrément.
- Elle accorde cet agrément aux médiateurs qui satisfont aux exigences légales de formation et de pratique.
- Elle veille au respect du code de déontologie.
- Elle s’assure de la qualité des formations proposées aux médiateurs.
Pour vous, l’existence de cette commission est l’assurance qu’un organisme officiel et indépendant veille au sérieux et au professionnalisme des médiateurs agréés.